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En Capmatic, somos un equipo dedicado a ofrecer soluciones de envasado excepcionales respaldadas por más de 60 años de liderazgo en el sector. Únase a nosotros y forme parte de una cultura de innovación, artesanía y excelencia en diseño e ingeniería. Explore las oportunidades de hacer crecer su carrera en unas instalaciones de vanguardia donde sus contribuciones tienen un impacto real en la entrega de soluciones de envasado superiores en todo el mundo.

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Puestos disponibles

Supervisor de servicios /Tiempo completo

Resumen del puesto:

El responsable asumirá todas las actividades del Servicio Postventa y recambios requeridos por los Clientes.

Supervisará un equipo ya existente formado por un Diseñador Técnico, Representantes de Atención al Cliente, un Empleado de Recambios y Técnicos de Servicio de Campo.

Además de supervisar las operaciones diarias del departamento, será responsable de garantizar un alto nivel de productividad y una experiencia del cliente siempre positiva. Para ello, tendrá que satisfacer lo mejor posible a los clientes atendiendo sus consultas o reclamaciones. 

Técnico de servicio externo /Tiempo completo

Resumen del puesto:

El técnico de servicio de campo desempeña un papel crucial para garantizar la satisfacción del cliente y el buen funcionamiento de nuestros equipos.

En dependencia directa del Supervisor de Servicio, este puesto implica viajar a las instalaciones del cliente para el montaje, la puesta a punto y la reparación de maquinaria compleja.

El técnico también impartirá formación exhaustiva al personal del cliente, asegurándose de que esté totalmente equipado para manejar el equipo con eficacia. Cuando no está sobre el terreno, el técnico contribuye al proceso de producción en nuestras instalaciones de Montreal ayudando en el montaje de las máquinas, realizando pruebas y participando en las medidas de control de calidad.

Además, el técnico apoya las pruebas de aceptación en fábrica y muestra las capacidades de la maquinaria durante las demostraciones a los clientes. Esta función polifacética es esencial para mantener los altos niveles de servicio y calidad que esperan nuestros clientes.

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